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买家拒绝收货如何处理?

2022-11-01 10:07:40
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陕西在线咨询顾问团

2022-11-01 回复

专业分析:

如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

因滞销买方拒收货的,损失责任的承担主体和承担方式按照买卖合同的约定来认定;合同中未约定的,一般由买方承担责任。而卖方需要采取适当措施防止损失的扩大,否则就扩大的损失不能请求赔偿。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

依据我国相关法律的规定,经营者在经营的过程中,是有权不卖给顾客的,交易是自愿平等的,经营过程中不能存在强买或者强卖的行为。

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