一、环保问题可以通过电话投诉，举报电话是：12369，还可以通过网络举报，通过本平台提交的环境污染问题举报应具备以下条件： 1、明确的举报对象； 2、详细的事发地点； 3、造成环境污染或生态破坏的具体行为和事实。不具备上述条件的举报将不被受理。二、举报人是严格受法律保护的。环保部门会处理当事人的举报。主要受理公众对环境污染和生态破坏问题的举报。对于地方环保部门有权处理的举报将按照国家《信访条例》属地管理的原则，通过联网系统转相关省、自治区、直辖市环保部门调查处理。
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全国统一环保举报投诉电话是：12369。 12369环保热线服务系统是集环保政策咨询、环境污染投诉、投诉结果反馈、信息调查为一体的多媒体环保服务系统。群众可以利用电话、传真、电子邮件、因特网、手机、短消息等方式向环保局请求相关服务。 12369环保热线系统将接入功能、导航功能、自动语音查询功能、人工座席服务功能、话路转接功能、信息资料处理紧密联系起来。用户拨打特服电话后，可以根据需要选择人工服务、自动语音查询、自动留言，并能够在几种服务中来回切换或转接其它电话。
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