医保分两个账户：个人账户，体现在医保卡内的钱，可以用来在定点药店买药，门诊费用的支付和住院费用中个人自付部分的支付；统筹账户，由医保中心管理，参保人员发生符合当地医保报销的费用由统筹账户支付。在就医（住院）的时候，向定点医院出示医保卡证明参保身份，在结账的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡或者现金支付，该医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要先支付再报销。而那些在门诊看病的医疗费用则是报销不了的。
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不可以刷别人的医保卡，根据《医疗保障基金使用监督管理条例》第十七条、第二十一条规定，个人医保卡不得给本人以外任何他人使用，若因特殊原因需要家人为其代为购药，应提供相应的身份证明，根据第四十一条规定，若将医保卡交由他人冒用会承担相应责任。
医保卡有消磁的现象，建议用户更换医保卡。 平时要把医保卡与其他卡片分开存放，不要与手机或钥匙等硬物放在一起，以免消磁或磨损。如果医保卡不慎丢失，为防止个人账户余额被盗用，市民要及时挂失，可直接拨打地区医保局服务大厅电话。 如果医保卡失效，可携带本人身份证和原卡到医保局办理。医保卡遗失，需持本人身份证复印件和单位开具的介绍信办理补办手续，个体用户需携带本人身份证复印件和《灵活就业人员医疗手册》办理。
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