依据中华人民共和国国家标准《城市居住区规划设计规范》GB50180—93(2002年版)5.0.2.1住宅日照标准应符合表5.0.2-1规定,对于特定情况还应符合下列规定:(1)老年人居住建筑不应低于冬至日日照2小时的标准;(2)在原设计建筑外增加任何设施不应使相邻住宅原有日照标准降低;(3)旧区改建的项目内新建住宅日照标准可酌情降低,但不应低于大寒日日照1小时的标准。表5.0.2-1住宅建筑日照标准建筑气候区划Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、VII气候区Ⅳ气候区Ⅴ、Ⅵ气候区大城市中小城市大城市中小城市日照标准日大寒日冬至日日照时数(h)≥2≥3≥1有效日照时间带(h)8%7E169%7E15日照时间计算起点底层窗台面底层商业不考虑日照。另外一个小区在本小区正南面,如果另一KFS的楼(板式楼)距你所说的12层楼15米的话,在中原地带的话,大概只能盖6层高才不会影响这座12层楼的日照。在南方会好一点,大概可以盖7层。如果另一KFS的楼(板式楼)距你所说的12层楼20米的话,在中原地带的话,大概只能盖7层高才不会影响这座12层楼的日照。在南方会好一点,大概可以盖8层。
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国家制定的最低供暖温度是18摄氏度，正负2摄氏度的偏差正常的。如果温度达不到的话，可以请专业的检测机构来检测。确实达不到标准的话，是可以要求按照实际的不达标天数退费的。如果供热单位对不达标情况有异议，用户可以向供热行政部门投诉。
国家早在2001年就已经发了通知要求禁止收取暖气开口费，暖气开口费是行业内形成的约定俗成的收费项目，目前没有规定收费标准。国家曾经要取消该项收费，但在实际执行中无法落实。
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