××客户，你好： 应当请交警出具事故认定书。根据责任，确定赔偿项目和赔偿额度。你应当保存好相关证据，准备索赔。根据你的情况，可以得到赔偿。以上法律建议，如果需要详细解决方案，请预约到我所面谈。
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立即报警,交通部门认定责任,按责任承担法律责任。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查，收集证据；因收集证据的需要，可以扣留事故车辆，但是应当妥善保管，以备核查。对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
当事人应当填写包含交通事故的时间、地点、当事人姓名、驾驶证号、联系方式、机动车牌号、保险凭证号、交通事故情形、赔偿责任人等的协议书或者文字记录，共同签名后立即撤离现场，协商赔偿数额和赔偿方式。
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