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1、由交通部门进行现场调查。交警部门查阅现场勘查记录后，应当要求当事人或者证人在现场地图上签字。为检查，可以扣留造成事故的车辆和有关当事人的有关证件。 2、交通部门交通事故责任认定。交通警察部门调查后，根据当事人的行为对交通事故的发生所起的作用和过错的严重程度，确定当事人的责任。 3、交通运输部门应当组织赔偿调解。在确定受伤人员治疗结束或确定损害结果后，事故当事人同意进行赔偿调解的，交警部门可以组织调解。中介的数量不应超过2个。调解不成的，填写调解终止书，通知当事人在法定诉讼时效内向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。 4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉的，一般向事故发生地基层人民法院起诉。在庭审期间，当事人可以在法院主持下达成调解协议。调解不成的，应当依法判决。
在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
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