依据“三包”第9条规定：“产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”第10条规定：“产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者换调同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。”上述“三包”规定虽然没有明确不能收取运输费用，但是在销售时商家承诺免费送货，之后因产品问题而出现退换货产生的费用，就应该包含在免费送货之列，而不能再找任何借口进行收费。据此，产品在“三包”期内维修时所产生的运输费用，也不应让消费者承担。
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退货是不收手续费的，不应该收，也不能收。 其次有以下几种情况：你拍下，店主未发货，你不想要了。只需申请退款，全额立即返还 你拍下，店主已发货，你不想要了。你先申请退款，等快递到你这里XX你拒收，快递返回店主，店主同意退款，全额返回。 你拍下，店主发货，货到，你签收，各种原因不想要了。与店主协商XX退货，申请退款，你需要自费将货物寄送回店主，店主签收全额退款 当然正常的退款方式因该如此。
开发商交房没有权力向业主收取其它费用，当事人另有约定的除外。商品房的销售实行明码标价制度，不得收取任何未予标明的费用。双方签订合同后开发商不得随意设置交房的前提条件，应当严格按照房屋买卖合同中的约定履行。
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