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第一步:报案。事故发生后,保留事故现场,拨打122或110并协助事故责任认定并立即向保险公司报案。第二步:现场处理。 1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。 2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。第三步:定损修理。 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损。 2、修理厂修车。 3、车主提车。第四步:提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。第五步:损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。第六步:赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
不存在交通违章行为,不扣分,如果存在交通违章行为,依据违章行为的严重程度,扣分分为12分、6分、3分、2分、1分五种。是否扣分只是看存不存在交通违章,为,和单方事故或者多方事故没有联系。发生了交通事故,事故的当事人如果你有违法行为而导致事故的,不管你是单方面还是多方共同产生的,都需要按照违法行为分别进行处罚,当然包括扣分和罚款
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