谨记十点：1、保护现场，不要挪动车辆和受伤人员2、初步判断现场责任3、122报警4、要注意谨慎驾驶，以避免事故特别是重大事故的发生5、找对保险代理人，一定要找一个责任心强、熟悉保险理赔的人作为你的保险顾问，可以选择保险经纪人全权代理你的投保、理赔事宜，在出现事故时，一定要及时联系你的保险顾问来安排具体的处理事宜。如果没有找到这样的人，注意发生事故后，先向保险公司报案，根据保险公司的指导意见来进行，一般单方事故非重大的，可以由保险公司的理赔人员来安排不必报警，但如果出现在特殊路段（如交通要道、高速）且事故较大自已无法挪动车辆时，还是要报122的（110是治安报警电话，122才是交通报警电话），在发生轻微的双方车辆碰撞类事故时，如果担心被扣车、罚款等，可以选择私了，但如果发生人伤类案件时，不易选择私了，重大事故更不可以也不能私了。6、如果警察出警，留好事故责任认定书7、如果协商赔偿或快速理赔，一定要对方留下押金，现金最好，驾驶证副本互换也可8、保证自己手续齐全的情况下，尽量不要私了9、弄不清事故造成的经济损失时，致电购车的4s店，询问工作人员10、最重要的一点：千万不能慌张
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发生交通事故，一定要走正规程序，先报案，再找保险公司。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
一、保险理赔的基本流程 出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。 车主在理赔时的基本流程： (1)出示保险单证。 (2)出示行驶证。 (3)出示驾驶证。 (4)出示被保险人身份证。 (5)出示保险单。 (6)填写出险报案表。 (7)详细填写出险经过。 (8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。 (9)检查车辆外观，拍照定损。 (10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。 (11)根据车主填写的报案内容拍照核损。 (12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。 (13)交付维修站修理。 (14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。 (15)车主签字认可。 (16)车主将车辆交于维修站维修。 以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。 其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔。
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