1、建议报警，然后将肇事车辆的车主、司机和车辆购买保险的保险公司一起起诉到法院；2、根据交警做出的责任认定、法医做出的伤残鉴定结论进行索赔；3、赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费4、赔偿比例依据交警部门作出的事故责任认定书为准；5、对方是机动车的，只要你方不是全责，保险公司就会在交强险范围内优先承担赔偿责任，超出部分按照事故责任认定的比例来承担。
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车辆出险后，第一件要做的事就是报案，若是对方全责，应立马要求对方向其所投保的保险公司报案。一般情况下，保险公司是要求被保险人在出险后的48小时内报案的，一旦超过了报案时限，保险公司将不予受理，所以在报案时间上，车主应格外注意。
车祸保险理赔流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 1、报案在出险后，客户向保险公司理赔部门报案;在汽车保险公司内勤接到报案后，会要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》。 2、查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。 3、签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。 4、理算复核所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。 5、审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案。
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