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1、第一时间拨打110报警,向公安机关详细告知嫌疑人的银行账号、电话号码等相关信息。目前,我国各地公安机关已着手建立反电信网络诈骗中心,该中心可在与银行部门取得联系后,将嫌疑人涉案使用的银行账号快速冻结。需要注意的是:诈骗分子为逃避侦查,会尽可能地将资金快速转到下级卡,再经多层转账后取现。所以,报警速度一定要快,如果资金已经转出或者取现,那么被诈骗资金能够追回的可能性不高。2、根据人民银行规定,自2016年12月1日起,除向本人同行账户转账外,个人通过ATM等自助柜员机转账的,发卡行在受理24小时后办理资金转账,个人在24小时内可向发卡行申请撤销转账。3、保存好相关证据,如转账凭证,包括:ATM机转账凭条、手机银行(网银)转账截图、银行流水单。与嫌疑人联络的相关凭证,包括通话记录截图、电话通话详单、短信(微信、QQ)聊天记录截图。4、及时到属地派出所或者刑警队制作笔录,并向公安机关提供相关证据资料,这些都是公安机关开展侦查工作、串并案件的重要依据。案件破获后,这些证据也会对犯罪嫌疑人定罪量刑以及追缴赃款起到重要作用。
一旦遭遇网络诈骗,首先,应当保持冷静、切莫慌张。先确定自己的损失,如钱财、物品等,可以的话,可列出损失清单,供报案所用。如被骗财物为游戏道具、游戏币、账号或其他虚拟物品,请先联系该游戏、软件或网站的管理员进行处理。 第二,尽快报警、防止二次受骗。确定了损失之后,必须尽快报警,切不可再联系网络诈骗者,防止二次受骗。有的受害者挽回损失心切,未经报案便私下联系网络诈骗者,并且轻信了其提供的退款、退物的谎言,二次受骗,使损失进一步扩大。 第三,想尽办法、尽快止损。报警之后,可想办法进行止损,如尽快联系银行或快递公司等。若为网银诈骗,应保存诈骗者开户行及账号等信息。 第四,搜集证据、妥善保存。网络诈骗者一般都是通过媒介与被害人接触联系,如 QQ、手机短信、电子邮件和网络游戏等。受害者应保存所有证据,以及交易记录、网络聊天记录、对方的联系方式。 第五,选择正确的报案地点。被骗人可以向案发地、诈骗行为实施地、诈骗结果发生地、嫌疑人住所地报案。 第六,如实反映案件情况。有的受害人因受到网络诈骗而感到懊恼和羞愧,很少报案或者即使报案也对案件事实有所隐瞒,这将会给公安机关破案增加难度。为了尽快抓住犯罪嫌疑人挽回损失,因此,在报案后,向办案民警如实反映案件情况。
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