亲属去世，银行卡被冻结，可以使用以下方法取出存款： （1）存款人死亡后，合法继承人为证明自己的身份和提取该项存款，应向储蓄机构所在地的公证处（未设公证处的地方向县、市人民法院）申办继承权证明书，该项存款的继承权发生争执时，由人民法院判处。储蓄机构凭继承权证明书、人民法院的判决书、裁定书或调解书输过户或支付手续。 （2）存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为正常支取或转存，事后引起的存款继承争执，储蓄机构不负责任。 （3）在国外的华侨和港澳同胞等在国内储蓄机构的存款或委托银行代为保管的存款，原存款人死亡，其合法继承人在国内者，凭原存款人的死亡证明向储蓄机构所在地的公证申请继承证明书，储蓄机构凭此办理存款的过户和支付手续。
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持卡人自己要冻结银行卡的，可以按照以下方式，银行卡冻结一般分为短期冻结和长期冻结： 1、短期冻结，打电话到银行口头挂失，挂失一次生效5天，5天后自动解挂，可以反复操作，或者直接密码输入三次错误也会被冻结； 2、长期冻结，持卡人携带身份证及银行卡，到银行柜台进行注销银行卡操作。 如果短期冻结之后当事人要解冻的，可以携带身份证和银行卡到银行营业厅办理。
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