报警处理,由交警勘察完现场后、询问各方当事及证人情况后,依法划定责任,出具道路交通事故责任认定书,对认定书不服的可自收到认书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。赔偿项目一般包括,医疗费用、住院期间伙食补助、交通费;误工费、护理费、营养费、车辆损失费、鉴定费;造成残疾的还需赔偿残疾赔偿金和精神赔偿金、被扶养人生活费等。具体赔偿数额与受害人年龄、户籍、被抚养人情况等情况有必要联系。由保险公司按照交强险先于赔偿,超出部分,按照事故当事人双方责任,按照交警队责任划分按比例承担,车主与肇事司机符合一定条件承担连带赔偿责任。车主或司机赔偿后,再按照商业三责任向保险公司理赔。 你们现在可以协商,协商不成你可以起诉至法院要求赔偿。
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