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社会医疗保险卡，简称医疗保险卡或医保卡，是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码、姓名、性别以及帐户金的拨付、消费情况等详细资料信息。医保卡遗失后应及时进行挂失，可以现拨打12333电话挂失，电话挂失后及时带当事人身份证到当地社保机构办理具体挂失，挂失期过后即可凭当事人身份证、照片并带工本费申请补发新卡即可。有两种可能：一是电话挂失没成功，因为只要输错了一个数字，就可能挂失失败。二是因为程先生遗失的医保卡，是新办不久的新型卡片，即社保医保几卡合一的IC卡，新旧两卡号码不同，如果挂失的是旧卡号码，新卡是仍然可以正常使用的。
可以通过线上的方式进行预挂失，可以先拨打社保机构热线办理社保卡的口头预挂失，之后在3个工作日内携带身份证及户口本等有效信息前往社保机构办理书面挂失。办理好挂失手续之后就可以直接补办新卡。一般新卡是会在15个工作日内完成，届时用户可以前往指定的社保服务网点领取新卡。
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