根据《消费者权益保障法》的规定，无理由退货权只存在于通过网络、电视等途径购买商品的情况。对于实体商店的消费，没有法定的无理由退化权，具体是否可以无理由退货，由消费才与商家在消费合同中作出约定。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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在网络购物中不超过特定期限，并且所购买物品不影响二次销售，无人为损坏的，可以进行无理由的退货。而该笔运费的承担则应当由买卖双方在达成买卖合意之时予以确定。另外，随着无理由购物的推广，卖家赠送或者买家购买运费险也在一定程度上摊薄了买卖双方对于运费险的成本。
消费者对自己购买的商品无理由退货时所产生快递费用一般由消费者自行承担，消费者与商家有约定的除外。《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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