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消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
被电动车撞了对方不愿意赔偿的,可以向法院提起人身损害赔偿诉讼,由法院判决解决。如果法院判决后对方仍不愿意赔偿的,可以向法院申请强制执行,由法院来进行执行。
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