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等交警部门出具事故责任认定书,如果家属认为责任认定书认定的事实清楚公平,就按照认定责任向肇事方索赔,家属不服责任认定的话就向上级交警部门申请复议,或者向法院起诉肇事者索要赔偿。
家人被车撞的索赔范围是:医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
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