面对消费者的损害，消费者在求赔时应先有消费关系确认事项是否合法-法师兄

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辽宁在线咨询顾问团

2022-03-25 回复

专业分析：

解决方法： 1、消费者保护法在要求损害赔偿前，应先有消费关系的建立，保留购买时的发票，可证明消费关系的建立，在证明消费关系后，你便可适用于消费者保护法的保护，以便要求消费者的相关权利。 2、企业经营者的责任当商店将责任推给经销商，经销商又将责任推给制造商事，消费者保护法中有“企业经营者要负无过错责任主义”之规定，你只需证明脸上红肿是由于使用该产品的关系即可，不需提出产品成份的证明。消费者保护法中又有一规定，包括店家、经销商、制造商，对消费的损坏，均需负连带责任。

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消费者对消费者有哪些合法权利

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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消费者享有的合法权利如下：一、享有人身、财产安全不受损害的权利；二、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；三、享有自主选择商品或者服务的权利；四、享有公平交易的权利；五、享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利；六、享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；七、享有个人信息依法得到保护的权利；八、享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利；等等。

消费者消费时所应享有的法定权利

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

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消费者在消费时所应享有的法定权利有以下几点：1.安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权。3.自主选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4.公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5.依法求偿权。6.依法结社权。7.获得知识权。8.维护尊严权。9.批评监督权。

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