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对交通事故损害赔偿有争议的，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解。当事人对道路交通事故损害赔偿有争议，各方一致请求公安机关交通管理部门调解的，应当自收到道路交通事故确认书之日起申请。
发生交通事故首先要报警，拨打120急救电话。 1.作为肇事司机，应当在发生交通事故后及时向保险公司报案。 2.无论是肇事司机还是受害人，都应当妥善保管各种发票。 3.当事人在发生交通事故后，应要求交警部门及时出具交通事故认定书。 4.受害人在办理出院手续时，应仔细看主治医生开的出院诊断证明书。
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