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网购退货的法律规定

2022-02-24 07:12:15
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西藏在线咨询顾问团

2022-02-24 回复

专业分析:

网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者在收到商品后7日内,有权退货,且无需说明理由;但无理由退货的商品亦有边界,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、消费者拆封的音像制品、计算机软件、交付的报纸、期刊等商品不再无条件退货之列。

丰培铭律师

天津东方律师事务所

退货退款的法律规定在消费者权益保护法中有所规定。

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