1、所谓打官司就是打证据，你这个案件的关键还是证据问题，比如你所说的这些情况是否都有证据支持，比如你说是她突然后退造成事故，但是到了法庭上，她的说辞可能又不同了。 2、但是同样的，她主张的损害赔偿，不能是漫天要价，也要有相应的证据支持的 3、如果能够证明她的情况恶化，主要是由于其自身原因造成的，你们有权拒绝赔偿扩大的损失。
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发生交通事故对方不愿处理的情况发生时，可以起诉至法院处理。起诉之前先找负责这起事故的交警，让交警出具事故相关的材料，并提交给法院。如果起诉后对方还是不配合，拒不到庭，法院可以进行缺席判决。
交通事故索赔谈不妥的，可以请求公安机关交通管理部门调解；调解后仍无法解决问题的或者调解书生效后不履行的，可以向法院提起诉讼；或者可以不经过调解直接向法院提起民事诉讼。
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