旅游发生意外向保险公司要求赔偿流程是:需要准备的资料有：理赔申请书；申请人及受益人身份证复印件；非受益人提出申请的还要提供受益人的授权委托书；当事人的银行帐户复印件(身故赔付除外)。其次是准备医疗申请所需资料：相关的病历原件和出院小结(意外住院的人员需要提供出院小结)；保险公司认可的医院出具的医疗发票(一般指市，县级以上医院)；意外住院的人员还需要提供药品明细清单或盖有治疗单位公章的城镇职工基本医疗保险费用清单(即医保报销清单)；因意外所致的医疗还需提供能确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。如：交通事故需提供交警部门的责任认定书。 准备好所有资料后只要等保险公司根据赔偿条款进行评估索赔。
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被保险人在合同有效期内因遭受意外伤害事故在本公司指定或认可的医院治疗,或在就近医院抢救(被保险人病情稳定后须转入本公司指定或认可的医院治疗),本公司对被保险人自意外伤害事故发生之日起180日以内所支出的合理医疗费用,在扣除100元以后按90%给付意外医疗保险金。
这种情况中，旅行社免除自己主要的责任，不能当然免责，所以即使旅途中发生的是不可归责旅行社的事由，但是最终还是得由旅行社负责。 根据我国法律的规定，由于这种约定是旅行社为免除自己的责任，排除主要权利的格式条款，是无效的，所以即使是旅途意外，旅行社也要依约负有安全保障的义务。
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