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会员卡退卡怎么办

2023-08-07 08:56:29
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台湾在线咨询顾问团

2023-08-07 回复

专业分析:

首先你应该明确你所办理的会员卡属于什么类型的性质,是否有服务协议约定可以办理退款手续,其次要确定造成退卡的过错方(或违约方),有协议约定的话需要根据过错承担相应的责任,没有相关约定的,可以双方沟通协商。如果双方无法协调解决的,可以提供缴费的证明,会员卡所属单位的信息,以及能证明存在过错方的证据资料等,向消协投诉处理。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

“退卡不退钱”是一种典型的霸王条款。消费者办理这种提前交款性质会员卡,从法律上讲卡内的金额属于预付款,一旦消费者在消费过程中出现问题,商家应该向消费者返还卡内全部余款。

章法律师

广东律参律师事务所

一般情况下不能,签了协议,视为达成合同。或者找负责人协商,除非人家愿意退给或者合同无效。

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