新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。 有的快递公司在运单背面有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司都不大一样。 很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。 保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵; 保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
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如果无保值，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。 《快递市场管理办法》第二十条：在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的， 经营快递业务的企业应当百按照与用户的约定，依法予以赔偿。
快递包裹被拆快递公司应有赔偿。快递公司应当承担一定的责任，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。冒领、隐匿、毁弃、私自开拆或者非法检查他人邮件的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。
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