手机和别人的不一样可以向卖家索赔吗-法师兄

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上海在线咨询顾问团

2023-08-18 回复

专业分析：

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样，店家是不构成欺诈的，购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另，根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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手机被别人捡到可以向对方索要吗

刘兆庆律师

北京市京师（郑州）律师事务所

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手机被别人捡到可以向对方索要。如果对方拒绝归还，且数额达到犯罪标准，可以构成侵占罪。数额较大的，可以向法院提起刑事自诉，数额较小的，可以要求返还财产提起民事诉讼。非法占有他人财产，数额较大，拒不退还的，处二年以下有期徒刑、拘役或罚金，数额巨大或有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。非法占有他人遗忘物或者埋藏物的，数额较大，拒不交出的，按照规定处罚。

卖家不发货可以索赔吗？