协商和解是指债权债务当事人在自愿、互谅 的基础上，直接进行协商或邀请第三人从中斡旋，解决纠纷。债权到期或即将到期时，债务人暂无能力偿还债务但有还款诚意的，债权人可以就履行债务的期限、方式、数额等同债务人进行磋商，敦促债务人履行债务或签订还款协议。如果该债权有抵押担保或者有第三人提供担保的，债权人可与抵押人或者保证人进行协商，使抵押人以足额的抵押资产抵偿债务，或者由保证人来代偿债务。
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一般情况下，债务人不清偿债务，债权人只能向法院起诉，以合法的方式来强制债务人清偿债务。 下列两种情况下是允许债权人扣押财产的： （一）按合同约定一方占有对方的财产，对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的，占有人有权扣押该债务人的财产。 （二）当债务人或第三人提供一定的财产物为债务人履行债务的担保，债务人不履行债务时，债权人便可扣押抵押物，并可以抵押物的价值优先实现自己的债权。
解决债权债务纠纷的方法有： 1、双方协商解决; 2、向相关部门或人员投诉，由第三方主持调解; 3、有仲裁协议或仲裁条款的，可以向约定的仲裁委员会申请仲裁; 4、没有仲裁协议或仲裁条款的，可以直接向有管辖权的人民法院起诉。
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