这种情况需要研判案情也就是商品房的倒塌是什么原因造成的来确定如何应对！如果商品房的倒塌有证据证明是其在建设过程之中，建设工程发包人承包人勘察人设计人施工人其中一方或者几方甚至全部的过错，因为他们的过错导致商品房质量不合格，可以起诉要求其承担相关的民事赔偿责任如果商品房的倒塌是第三人侵权导致，例如，黑龙江省哈尔滨市连步街曾经发生第三人在楼房地基附近非法挖坑，最终导致楼房部分倒塌这种情况应当由侵权人承担责任如果商品房的倒塌是自然原因导致的，例如地震，那么应当属于商品房的灭失。在房屋所有权人未给该商品房投保的情形之下，只能由商品房的所有权人承担这个不幸的后果但是对于自然灾害国家都会采取相应的救助机制的
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