协商不成，诉讼解决。 首先，事故划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。 其次，赔偿项目。对交通事故民事赔偿这一块，可以要求赔偿医疗费、误工费、护理费、营养费、伙食补助费、交通费、住宿费、后续治疗费、残疾辅助器具费、精神损害抚慰金、残疾赔偿金、抚养费等。同时，还要区分户口问题，城镇户口（含在城镇居住一年以上的农村居民）和农村户口，赔偿标准也是大不相同的。对于农村户口，也可通过操作、处理，使其按城镇标准来赔偿的。对于伤残等级需鉴定确定。 最后，起诉车方及其保险公司,如果车方有保险公司的话。先由保险公司在保险限额范围内全额赔偿受害人的损失，超过部分按责任比例由双方承担。
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如只有一方全责，只需全责方报案所投保的保险公司。查勘员到现场查勘拍照定损，依实际损失赔偿维修所有维修费用。 1、小刮擦维修费用没有超过2000元，用交强险就可以赔偿。 2、如果维修超出2000元，就有可能动用车损险或三者险赔偿。 事故报案：拨打保险公司电话报案或打110报警，根据保险人的资料进行事故的后续处理; 事故查勘：由保险公司查勘员协助保险人对事故原因、性质、责任和损失情况等进行查勘; 损失确定：与保险人、修理厂或相关单位对事故损失的方位、项目、金额一起协商确定; 索赔申请：根据案件损失类型，收集索赔所需材料，提交保险人办理索赔; 赔款领取：报销人对事故及索赔材料进行核实后，按保险合同赔偿被保险人。
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