事故保险理赔的情况涉及很多，需要具体情况具体分析。比如，下列损失、费用，保险人不负责赔偿： （1）保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失； （2）设计错误、原材料缺陷或工艺不善造成保险标的本身的损失； （3）广告牌、天线、霓虹灯、太阳能装置等建筑物外部附属设施，存放于露天或简易建筑物内的保险标的以及简易建筑，由于雷电、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴造成的损失； （4）锅炉及压力容器爆炸造成其本身的损失； （5）非外力造成机械或电气设备本身的损失； （6）被保险人及其雇员的操作不当、技术缺陷造成被操作的机械或电气设备的损失； （7）盘点时发现的短缺； （8）任何原因导致公共供电、供水、供气及其他能源供应中断造成的损失和费用； （9）保险合同中载明的免赔额或按本保险合同中载明的免赔率计算的免赔额。 5.所有不负责赔偿的部分损失想得到保险公司的赔偿，都需要特别投保专门的保险。
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(一)、报案 当您驾车发生交通事故后，一定要立即向事故发生地公安交通管理部门报案，同时在48小时内通知保险人，否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后，投保人应尽快向保险公司报案，可以电话报案，也可直接去报案。 (二)、勘验 保险公司应主动到事故现场进行勘验，对事故车辆进行定损。交通警察到达事故现场后，要先抢救伤者，然后对事故现场进行勘验检查。对未逃逸的交通事故，而且不需要检验鉴定的，公安交通管理部门应当在10日内做出交通事故责任认定书，对需要检验鉴定的，应当在5日内进行检验鉴定，然后做出认定书。 (三)、办理理赔手续 投保人到保险公司办理理赔手续，应携带行驶证，保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损，投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单，明确更换配件，修复车辆的费用和工时。 (四)、签字 投保人如对上述清单无争议即签字生效，作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下，投保人可以修复车辆，并按以下程序进行理赔。 1.投保人将修理厂的发票，明细清单，定损单，行驶证，保险合同交给保险公司。 2.与保险公司达成协议之后，保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整，应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。 3.领取理赔通知单，领取保险金。 4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单，并在两个月内不予赔偿，投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。 5.保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后，应当向投保人出具证据清单并签字盖章。 6.保险公司出具拒绝理赔通知书。 7.投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。受害人主张交通费的时候，必须说明用途并出具交通费的正式票据。正式票据，不应该仅仅理解为正式的税务发票，汽车票、火车票、船票、出租汽车票等都可以作为正式票据。对于这些受害人提供的票据，法院还应当审查这些票据与就医的时间、地点、人数、次数是否相吻合，如果不吻合，就不能计人赔偿数额。
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