在诊疗当中，医生要主动告知患者病情和医疗措施。 如果医院实际未履行告知义务，这就损害到患者的知情权和诊疗权。如果患者不能独立从数据中获得正确信息，等于医院用数据将信息隐匿，使患者继续不知情和受控制。 需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，要说明医疗风险，还要告知替代医疗方案供患者选择，实施前要征得对方的同意，这个同意还不是一般的口头同意就行了，得书面同意;不宜向患者说明时，也要告知其近亲属，而且要取得书面同意。 否则造成患者损害的，医疗机构就要承担赔偿责任了。
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当交易知情权被侵犯的时候，可以通过下列的方式维护权益：采取协商处理的方式，和解解决。这种方式是相对比较简单快捷的；在协商不成的情况下，向有关组织请求调解；向有关的行政部门，如工商部门，或是消费者协会投诉;双方协议提请仲裁解决;向人们法院提起诉讼，寻求司法救济维护自己的权益。
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
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