现在网络上的民事欺诈或者涉及刑事诈骗的广告很多，消费者应该慎重以免追悔莫及； 2，在购买之前应先向该商品行业协会、消费者协会、工商行政部门等了解清楚； 3，在购买时应保存好一切有关的证据、书面文件、电子合同、转款凭据等以便维权。 4，律师提醒大家一定要慎重，不要轻易下单，互联网发生的案件维权很难且成本很高。
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民间诉讼网购纠纷如果有证据证明其行为构成犯罪，应当由公安机关立案侦查，检查机关提起公诉，进而追究其刑事责任。也可以直接向人民法院提起刑事自诉。对于刑事自诉案件不受理的，要求该法院出具不予受理通知，可以向上级人民法院向当地中级人民法院立案监督投诉或向检察院法律监督控告。
处理网购纠纷： 1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。 2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。 可以向交易平台对这个商家提出投诉并向交易平台提供自己所掌握 3、的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等。 4、情节比较严重，涉及金额比较多的，可以向国家公安机关报案。 5、也可以打电话投诉快递公司。
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