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如果当事人对事实及成因无争议的，应当自行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
1.停车检查；当发生车辆的碰擦事故时应第一时间找到合适的地点停车，同时要开启危险报警闪烁灯，同时在车后防止警示牌。2.人员伤亡报警；首先要第一时间检查是否有人员伤亡，如果有人员伤亡一定要第一时间报警，交通法中规定有八种情况需要报警，如果不满足的话可以协商解决问题。3.取证；检查车辆碰擦的损坏程度，并且要拍照取证，拍照的时候一定要拍照碰擦的部位和车辆的事故位置等，确保可以看清事故现场。4.记录车辆信息；取证后要做的就是记录对方的车辆信息，包括对方车牌号、驾驶证、行驶证和保险等信息，确保信息的完整。5.判定责任；接下来就是要判定交通事故发生的双方的责任，根据交通法规定的划分责任，明确责任方后要达成协议。6.保险理赔；最后一步要做的就是保险理赔，要第一时间打电话给保险公司，让保险公司取证然后去修理车辆，最后拿发票去保险公司索取赔款。
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