交通事故案件发生后，应主动配合公安交警机关及时查明事故原因，确定当事人责任，争取在公安机关将扣留的车辆返还前取得事故认定书；对投保机动车第三者责任强制险的，抢救受伤人员需要保险公司支付抢救费用，或需要道路交通事故救助基金垫付费用的，受害方应请求公安交警部门通知以上机构及时办理；具备调解条件的案件，及时请求公安机关进行调解赔偿。对损害较重、对方又缺少诚意不适合调解或调解迟缓的，应尽快向人民法院起诉；及时请求人民法院采取诉前和诉中财产保全措施，以便判决赔偿的顺利执行。对事实清楚、责任明确，已发生的如抢救费治疗费等赔偿项目，可请求人民法院裁定先予执行；在基层人民法院审理此类案件时，受害方应尽量同意和争取采用简易程序进行审理，以缩短案件的审理周期；交通事故的财产和人身损害赔偿纠纷属复杂类案件，须有较强的专业知识和诉讼技巧，受害方应尽早争取专业人士的指导或代理，避免打官司走弯路或失去诉讼良机，以利及时充分的获得赔偿。
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交通事故保险不予理赔的情况： (一)酒后驾车、吸毒、药物麻醉所致车辆损失和第三者责任。 (二)无证驾车或与准驾车型不符。 (三)逾时报案，报案不实。 (四)发生事故未通知保险公司。 (五)第三者责任险拒绝支付客户与第三者私下协定的赔偿金额。 (六)投保车辆发生转卖、赠送他人、变更用途、增加危险程度而未办理批改手续的。
交通事故保险公司不赔偿的情况：损失保险找不到第三方的；违反安全装载规定的；双方自行协商但不能证明事故原因的；不是本人开的；事故发生在约定行驶区域以外的。
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