《物业管理条例》第三十六条规定：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 具体来说，分两种情形，通常物业管理公司在签订物业管理合同时，都会承诺安排值班人员，24小时巡逻员等防盗措施，做好小区内的安全防范工作。因此，出现被盗情况，可以根据合同约定向物业索偿。在合同没约定的情况下，如果合同没有约定或物业公司不愿意赔，这个时候关键要收集证据！有证据能够证明物业存在明显的失职，并且这种失职与业主家中被盗有一定因果关系，可以要求物业承担赔偿责任。 物业对业主们负有安全保障义务，理应尽到合理注意义务和采取合理预防措施，从而保障业主的人身和财产利益不受侵害。 房产证的问题：这个一般主张权利是向开发商主张，具体的需要你提供《商品房买卖合同》供律师参考，律师通过诉讼或者谈判方式要求开发商履行办证义务。 例如可让物业公司举证：保安人员未脱岗、监控系统全面良好运作等，如果物业不能证明，则要承担一定赔偿责任。
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业主家中被盗小区物业管理公司不存在失职情形的不应担责。物业管理公司在提供的服务中已按要求采取有效的防范措施、尽到保障业主财产安全义务的，不需要承担责任，物业服务合同中明确约定房屋保管、财产保管条款的除外。
财产是否应当承担赔偿责任，不能一概而论：看文件是否明确规定物业对小区的安全负责，这样才能保证居民的财产安全；是否履行了管理义务，管理措施是否得当，是否存在导致盗窃的管理失误。
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