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归工商部门管,如果存在消费陷阱的话就归消费者协会管理,各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。根据规定消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。
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