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（一）联系卖家，与卖家进行协商和赔偿，卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿； （二）可以直接联系商家，与商家进行协商与赔偿，可能存在不能具体确定商家的情况，所以联系卖家较为方便一点； （三）若是协商不成的话，建议向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。
根据我国法律规定，需要具体情况具体分析，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果为食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的，不进行赔偿。
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