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信用卡被盗刷该怎么处理?

2023-02-27 20:36:44
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香港在线咨询顾问团

2023-02-27 回复

专业分析:

信用卡被盗刷,只有在不法分子伪造信用卡时盗刷,发卡行查询情况属实,而真卡仍在持卡人手里,那么损失由银行负责。如果是真卡遗失产生的盗刷,处理则不同,如果是交易密码泄露,需要持卡人自己承担;如果使用签名方式,那么持卡人是不用承担损失的。 发现信用卡使用异常后,申请冻结信用卡的使用是最好的方式,多数银行赔偿客户失卡后前48个小时的损失。当接收持卡人的追款服务申请后,发卡行会查询该信用卡账户,如果确实发现被盗刷,那么多数情况下,银行是会进行补偿的。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

信用卡被盗刷后该怎么处理,首先,一定要第一时间通知发卡银行,办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式,通知银行信用卡有被盗刷的可能,配合银行工作人员办理挂失,冻结信用卡;或者报警,在通知银行后,还应该马上报警,向公安民警反应盗刷的详细情况,根据公安机关的要求,去银行打印出信用卡流水明细,然后到公安机关办理报案手续;同时应向银行客服咨询离自己最近的ATM机的位置后,立即前往该处通过ATM机进行信用卡操作,这个时候,因为信用卡已经挂失,这样子会被吞卡,一定要保留好凭条,因为这样操作记录记录下来就可以证明你还有你的信用卡都没有在被盗刷的地方,可以作为证明是被盗刷的证据。

李昌锁律师

北京权鼎律师事务所

信用卡被盗刷一般可以通过如下方式处理:挂失。受骗人发现自己信用卡被盗刷之后,应向银行说明情况。银行会立即冻结信用资产。再进行银行卡挂失;取证。应用自己的信用卡或可刷卡的商场进行消费,并保留票根。这样做是为了证明信用卡在自己手里;向银行申诉。证明被刷的账单不是自己刷的,并且信用卡在自己手里。银行根据阐述然后上报给欺诈部门;及时报警。

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