交通事故应该由交通部门出具责任认定书后，然后双方才协商调解。 《道路交通事故处理程序规定》 第十七条当事人共同请求调解的，交通警察应当当场进行调解，并在道路交通事故认定书上记录调解结果，由当事人签名，交付当事人。 第十八条有下列情形之一的，不适用调解，交通警察可以在道路交通事故认定书上载明有关情况后，将道路交通事故认定书交付当事人： （一）当事人对道路交通事故认定有异议的； （二）当事人拒绝在道路交通事故认定书上签名的； （三）当事人不同意调解的。
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交通事故调解不下的处理办法是：只能起诉处理。对于交通事故的赔偿一般有调解和起诉两种方式，在调解不成的时候，那么只剩下起诉这一种方式了。所以受害的一方可以向法院起诉要求赔偿。
一、公安交通管理部门根据需要，对交通事故车辆、物品、尸体、当事人的生理和精神状态及有关道路状态检验或者鉴定； 二、公安交通管理部门在查找交通事故原因、认定交通事故责任、确定交通事故造成的损失情况后，召集当事人和有关人员对损害赔偿进行调解。对交通事故致伤的，调解从治疗终结或定残之日起；对交通事故致死的，调解从规定的办理丧葬事宜结束之日起；对交通事故仅造成财产损失的，调解从确定损失之日起，在30日内调解二次，必须时可延长15天； 三、经调解达成协议的，公安交通管理部门制作《道路交通事故调解书》；经调解达不成协议的，公安交通管理部门制作《道路交通事故调解终结书》。
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