商账追收行业是信用行业中的一个重要分支领域。当初国家经贸委、公安部和国家工商行政管理局先后两次取缔商账追收业务活动，是因为当时从事此项业务的一些单位和个人，并没有按照行业的规则办事，因而屡屡出现严重违法乱纪和刑事犯罪行为。 企业资信调查,信用管理咨询、信用管理培训等信用管理分支在我国都有不同程度的发展，特别是企业信用调查和信用评级经过十多年的发展，在国内已形成了相当规模，培养了一批业界的领导企业。随着中国社会信用体系建设的发展，信用管理专业技术日趋完善。但商帐催收业作为信用管理的重要分支不仅没有与其他信用管理分支共同发展，反而遇到了政策禁区。没有商帐催收业的社会化信用体系是不完整的社会化信用体系。问题的关键是商帐催收业自身如何发展，这方面纳斯信已经率先在业内经历了8年的实践，模式可以值得借鉴，新的形势更加需要政府如何规范和管理。
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一是专业商帐管理机构充当了债务人与债权人之间的润滑剂作用。有时，企业不愿与债务人面对面的商讨，以至于造成双方的不快，导致欠款更加难以收回; 二是专业的商帐管理机构一般具有资信调查的能力和强大的追收网络，前期能够对企业的欠款做科学分析，并且向企业提供可行性的债务追收方案; 三是专业机构的人员素质较高。商帐管理人员应具备专业的法律和经济学知识，还要有良好的心理学、交际学知识，在面对每一次商帐案件时能够灵活应用，最大限度地为客户挽回损失; 四是专业的商帐管理机构更加看重案件的成功率。
下列情形需要商账追收： 1账龄超过90天以上的应收账款。 2企业通过自身力量难以收回的应收账款。 3想收回现款，又不想破坏客户关系，维持正常交易的应收账款。 4因各种纠纷得不到解决，长期僵持的应收账款。 5因证据瑕疵，有诉讼风险的问题账款。 6因债务人逃避债务，在胜诉后难以执行的应收账款。
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