信用卡的使用相当于持卡人向银行借钱消费，有借当然就有还。持卡人在借款期内每月以相等的月均还款额偿还银行贷款本金和利息。如持卡人逾期还款或存款不足月均还款额自动扣划不成功的，须到贷款经办行会计柜台办理还款。信用卡用户透支后，银行与用户之间就形成了债权债务关系，银行有权要求用户还款。并且银行可以自己行使权利，也可以委托他人行使。只要在委托他人行使这种权利时，银行进行了书面授权并要求他人采取合法方式进行催收即可。一般情况下，银行采取“连三累六”的原则，来处理信用卡逾期的问题，连续三个月逾期或累计六个月逾期的，银行就会慎重考虑这个人贷款申请，一般不会轻易批贷。如果逾期没到这个范围，只要给出合理的解释，提供其他的个人资信证明，让银行重新评定个人资信，还是可以成功获得批贷的。如果信用卡逾期，先别急着将信用卡注销，应该继续持有并使用，按规定还款，等最后一条逾期记录时间超过2年后，持卡人的信用报告上就不会显示再有逾期了。如果到那时不想用卡，就可以注销了。持卡人出现欠款后，银行一般会通过短信提醒、电话催收以及寄送律师函等方式进行催款，上述方法都无效后，才会委托催讨公司介入。因此，催讨公司面对的往往是一些失去联系的欠款人，或者是“死活就是不还钱”的持卡人。
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遭遇网贷平台暴力催收的，可以向中国互联网金融举报信息平台举报该网贷平台的违法、违规行为进行如实举报，捍卫属于自己的正当合法权益，严重影响正常生活或造成人身威胁的还可以报警处理。 同时，暴力催收也可能会构成犯罪，根据刑法规定，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金： （一）使用暴力、胁迫方法的； （二）限制他人人身自由或者侵入他人住宅的； （三）恐吓、跟踪、骚扰他人的。 国家金融办重要通知，网贷平台如有以下违规行为，可以直接中国互联网金融协会投诉： 1、未经借款人允许而拨打借款人通讯录内的亲人好友电话一次以上骚扰电话的，采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码； 2、借款人逾期后每日催收电话超过3个的； 3、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的； 4、曝光借款人个人信息的（如身份证照，生活照片，家庭住址等个人信息）； 5、通过威胁恐吓借款人的催收方式进行催收； 6、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的； 7、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为； 8、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款； 9、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码； 10、逾期后逾期费高于中国银行逾期费的。
借款人收到短信催告函的，应该核实催告函的真实性，如果是真实的，应该及时偿还欠款，或者与债权人协商展期还款，如果不处理的，有可能被债权人起诉。
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