途径一:与开发商直接交涉采取和解协商的办法途径所谓协商和解,就是指当事人双方在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,使问题得到解决的一种方式。这种方式具有及时、直接、平和等特点,对于较小的纠纷或讲信誉的开发商来说,采用此种方式解决矛盾能获得较满意的结果。购房者在直接找开发商协商和解时,应注意以下三个方面的问题:一、准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。二、要坚持公平合理、实事求是的原则。在与开发商协商时,要阐明问题发生的事实经过,提出自己合理的要求。必要时可指明所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。三、要注意时效性。有些问题的解决具有一定的时效性,不要被开发商的拖延所蒙蔽而一味地等待。因此,如果在证据确凿、事实明确的情况下,若开发商还故意推诿、逃避责任,购房者就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。途径二:到消费者协会投诉协商和解不成,对购房者来说到消费者协会投诉是最优化的。消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此消费者在自身合法权益受到侵害时,向消协投诉,请求消协调解是最常见的方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。消协调解的是购房者与房企之间的消费纠纷,主要是购买商品和接受服务时消费者人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获知权、尊重权、监督权等合法权益受到侵害与经营者之间发生的消费纠纷。消协调解消费纠纷不收费。消协调解是在第三者的主持下,以国家法律、法规、规章、政策和社会公德为依据,对消费纠纷当事人进行说服教育、规劝疏导,促使纠纷各方互谅互让,平等协商,自愿达成协议,促使发生纠纷的当事人依法解决纠纷的一种活动。消协调解本着以下基本原则:(1)依据法律、法规、规章和政策进行调解,(2)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;(3)尊重当事人的诉讼权利,不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。消协工作人员与被调解人之间是民主的平等关系。
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1、双方直接协商,这也是解决房地产纠纷的最常见途径。房产交易中如果发生买卖合同纠纷导致自身权益受到侵害,购房者或者开发商可以采用口头、书面等多种形式和对方直接沟通,提出存在的问题并商议解决方法。 2、求助消费者协会。一般来说,购房者与开发商相对而言,购房者是处于劣势的,所以出现纠纷的时候购房者吃亏的情况会稍多一些。因此,当发生合同纠纷时,购房者可以向当地的消费者协会求助,让其从中调解,处理问题,解决纠纷。 3、当前两种方法均不奏效时,当事人可以向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼。但是,申请仲裁的前提是双方有仲裁约定。约定仲裁后,发生纠纷时,守约方可以根据购房合同中的仲裁条款或者双方另签的仲裁协议向仲裁委员会提出申请,而且在仲裁委员会的仲裁结果对当事人双方都有法律上的约束力。通过向法院起诉一般耗费的时间会相对长一些,因为法院实行的是二审终审制,而仲裁则是一裁终局。因此,想较快解决纠纷的,可以在合同中约定仲裁。
双方直接协商,这也是解决房地产纠纷的最常见途径。求助消费者协会。当前两种方法均不奏效时,当事人可以向仲裁委员会申请仲裁或向法院提起诉讼。但是,申请仲裁的前提是双方有仲裁约定。约定仲裁后,发生纠纷时,守约方可以根据购房合同中的仲裁条款或者双方另签的仲裁协议向仲裁委员会提出申请,而且在仲裁委员会的仲裁结果对当事人双方都有法律上的约束力。通过向法院起诉一般耗费的时间会相对长一些,因为法院实行的是二审终审制,而仲裁则是一裁终局。因此,想较快解决纠纷的,可以在合同中约定仲裁。
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