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以死亡为给付保险金条件的合同,被保险人自杀的,保险公司不承担给付保险金的责任,但对投保人已经支付的保险费,保险公司应当按照保险单退还其现金价值。但自保单生效之日起满两年后,如果被保险人自杀的,保险公司可以按照合同给付保险金。
寿险理赔的程序包括以下几点: 1、第一时间及时向保险公司报案,并保留好证据材料; 2、准备理赔的材料,在报案以后保险公司会安排专人联系协助理赔的,告知客户理赔流程、理赔资料的要求以及纸质材料的寄送地址; 3、收集齐全理赔资料并且提交到保险公司; 4、等待保险公司审核,是小型案件的话,3个工作日内就可以给出回复了,是普通案件的要在5到7个工作日,是大型案件的不会超过1个月。
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