有购买商业险的车损险，就可以打保险公司电话报案赔偿。 车损险：被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿。车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。不上车损险，附加险上不了。较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。
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第一，驾驶员出险及时拨打保险公司客服电话进行报案后，保险公司的客服人员会根据客户对案件的描述，及时确认案件类型，并指导驾驶员进行相关操作，防止错过最佳处理时间。 第二，出险后及时报案，可以使保险公司及时查勘，迅速核对事故情况，确认损失金额，方便客户后续维修处理。 第三，根据保险合同的约定，客户应该及时协助保险公司确认事故情况，一般保险公司会在保险合同中提到的车损险报案时效的48小时内报案。如果超时报案，使事故现场毁灭而影响保险公司对事故情况核实，有可能会产生拒赔。 第四，如车辆在外地行驶时，若发生道路交通事故，应第一时间通知保险公司，可以拨打投保公司的报案电话，将自己的车牌号、投保人姓名告诉保险公司。由对方委托当地的公司进行勘察，并出具代勘察报告，或是该保险公司在当地的分支机构前来调查，实施援助。
车险报案后多久定损没有时间限制，但为了尽早获得理赔，最好及时进行定损。在当地保险公司进行定损审核通常需要1个工作日；异地进行定损审核通常需要1-3个工作日车辆出险后，车主应及时向保险公司报案，在三方人员全部在场的情况下，由保险公司进行现场定损或到保险公司指定的修理厂及4S店定损，以核定损失项目及金额，定损完毕后才可修理受损车辆。
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