业主与物业公司的关系是合同关系，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。但在实践中，如因物业服务不到位而提起诉讼，需要准备非常充足的证据资料，否则业主败诉的可能性非常高。所以，要是你们有好几个业主都受有损失的，那么建议可以及时找个专业律师介入维权。
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不满意物业服务，可以不交物业费。入住时交纳物业管理费是业主的法定义务，享受物业管理服务的业主应当交纳管理费，但物业公司未履行物业合同服务责任的、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定标准的，可以拒交或少交物业费。
对物业服务不满意，业主一般不可以不交物业费。如果物业管理公司的行为还不构成违约，业主仍需缴纳物业管理费。但如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下，服务质量却不合要求，业主可以拒交管理费。
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