轨道交通经营单位应当建立健全安全运营规范，落实安全生产责任，保障轨道交通安全、有序、规范运营，并履行下列职责：(一)向乘客作出服务承诺;(二)对轨道交通设施进行维护、保养和定期检查;(三)对工作人员进行安全教育和培训，驾驶、调度、行车值班等岗位的工作人员应当持证上岗;(四)按照规定设置安全、消防、疏散等引导标识，保持出入口、通道畅通;(五)落实卫生管理措施，保持车站、车厢等公共场所整洁卫生;(六)保持售票、检票、自动扶梯、空调等设施正常运转;(七)维护车站和列车内秩序，安排工作人员巡查，及时制止违法、违规行为;(八)使用安全监控设施的，应当保护乘客隐私;(九)法律、法规规定的其他职责。
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铁路运输企业应当依照法律、行政法规和国务院铁路行业监督管理部门的规定，制定铁路运输安全管理制度，完善相关作业程序，保障铁路旅客和货物运输安全。铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的业务培训和安全培训，提高从业人员的业务技能和安全意识。铁路运输企业应当加强运输过程中的安全防护，使用的运输工具、装载加固设备以及其他专用设施设备应当符合国家标准、行业标准和安全要求。
路剧毒品运输信息跟踪系指以危险货物办理站为基础，在铁道部、铁路局、铁路分局和车站，根据不同层次管理要求，建立铁路剧毒品运输跟踪管理信息系统。使运输指挥和管理部门及时掌握和严密监视剧毒品在铁路的运输信息和运行状况，确保其安全运输准确无误。铁路剧毒品运输跟踪管理工作由铁道部运输局负责方案规划和监督指导，铁路局负责方案实施和日常管理，铁路计算中心系统负责软件开发、技术支持并保证系统正常运转。加强剧毒品运输管理，规定剧毒品运输采用的运单一律使用黄色纸张印制，并在纸张上印有骷髅图案。
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