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当事人可以通过和解、协商、仲裁、诉讼处理购房纠纷。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请第三方加以协商解决;协商不成时可以根据购房合同的内容交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
合同中的违约金出现争议时的解决方式有协议、调解、诉讼和仲裁。约定的违约金以违约所造成的损失为基础,不能过高或过低。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
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