作为信用卡持卡人，一旦因为失业、疾病或发生意外事故导致无力按时还款时，在最后还款期到来之前，持卡人最好跟银行信用卡中心主动联系，陈述自己的经济状况，申明自己并非恶意欠款，并申请延迟还款和利息优惠。银行鉴于持卡人的主动表现以及之前的良好信用记录，往往会同意延期还款，并会同持卡人商定双方能接受的还款计划、延迟期限、利息折扣、每月还款额等。这样主动联系银行，并经过银行同意延期还款的情况下，就不会被记下不良记录，但需要注意的是，以后保证要按约定还款。
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信用卡无能力还款的，可以和银行协议分期偿还。目前银行有个性化还款项目，针对的就是无力偿还欠款的人，当事人可以向银行提出申请，银行受理申请后，会对当事人的情况进行审查，认为当事人确实没有能力偿还全部欠款的，会同意和当事人签订个性化分期还款协议，允许当事人分期偿还欠款，当事人只需要在约定的期限内还清所有的欠款。
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