轨道交通运营过程中发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件和其他突发事件时，轨道交通运营单位应当按照应急预案迅速采取有效措施，减少人员伤亡和财产损失，并按照相关规定及时报告。市人民政府及其相关部门、事故所在地的区县(自治县)人民政府以及电力、通信、给排水、燃气、医疗、公交等单位，应当按照有关规定组织抢险救援。
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主要包括两个途径，第一发生交通事故后处理办法没有造成人员伤亡，仅车辆财产损失且不超过2000的，双方可用手机拍好事故现场，在不影响道路正常行驶的情况下，把车辆移到安全地带双方自行协商。 二、造成人员伤亡或财产损失超过两千的，且对事故责任有争议，无证驾驶、机动车与驾驶证载明的准驾车型不符、饮酒或醉酒驾驶的、发生事故后一方弃车逃逸的等可立即报警处理。
机动车事故的处理办法： 1、根据情形而定，没有人员受伤，仅仅是小擦小碰，并且双方对事故责任无争议的，可根据市场报价要求赔偿。比如甲方主要责任，乙方保险杠也仅有轻微剐蹭，商量之后甲方给以乙方一定的赔偿，然后各自修车。 2、快速理赔。同样的，没有人员受伤，仅仅是小擦小碰，并且双方对事故责任无争议的，双方填写《交通事故现场协议书》，确定责任后各自报案(或者全部责任方报案)，快速撤离现场并相约到双方或者全责一方保险公司进行定损维修。 3、报案。有人员受伤，或者有重大经济损失，抑或双方对事故责任判定有争议的，无论出现哪种情况，必须保护现场并立马报案(交警以及保险公司)，交警出具《事故责任认定书》之后再到相关保险公司进行定损维修。
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