消费者追回网络平台被诈骗的刑事案件的钱，直接报警，向办案民警提供相关证据、材料以等，并配合民警工作。 一、110报警服务台受理报警的范围： 1、刑事案件； 2、治安案（事）件； 3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的事件； 4、自然灾害、治安灾害事故； 5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。
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被网络诈骗后想要找回被骗的钱财的，方法如下： 1、可以报警，通过公安机关追缴赃款赃物。公安机关在办理诈骗案件过程中，依靠侦查手段查封、冻结犯罪嫌疑人的财产及银行账户，随着案件的进展，在案件结束后应将赃款赃物返还被害人。 2、如果知道行为人的具体信息，也可以向人民法院提起诉讼进行追偿。通过民事诉讼或者刑事附带民事诉讼追偿遭受的财物损失。通过刑事附带民事方式追款的，公诉案件的被害人及其法定代理人或者近亲属，可以自案件移送审查起诉之日起委托诉讼代理人。
网络诈骗钱能找回来。 受害人受到诈骗后应当及时报案，并提供尽可能多和详细的助于破案的信息，这样有利于警方快速的侦破案件。还应当配合公安机关制作笔录，这对抓获犯罪分子后的量刑以及追缴赃款有很大作用。 网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
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