1、积极委托律师应诉，对出租车公司不出具正规票据并对伪造的合同提出抗辩，必要时提请法院鉴定是否是本人签字。2、出租车公司收取费用应当开具正规收据，不开具的，承租人可以拒缴。3、《陕西省出租汽车客运条例》第二十四条出租汽车经营企业以发包方式经营的，应当与承包人订立承包合同，合同内容应当包括承包期限、承包金及支付方式、违约责任等权利义务。出租汽车经营权不因承包而转移。出租汽车经营企业对承包人违反营运管理和交通安全管理规定的行为，应当依法承担法律责任。在承包期限内更新车辆的，除法律、法规另有规定外，发包人不得再向承包人收取费用。《陕西省人民政府办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》规范企业收费行为。各地要抓紧清理、废止违反国家政策的不合理收费项目。企业不得利用经营权以一次性买断或要求垫资、借款等方式，向驾驶员转嫁投资或经营风险。严禁企业向驾驶员收取高额抵押金。鼓励和引导企业、协会与驾驶员、工会等平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务，并多渠道公布，接受社会监督。
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遭到他人辱骂，侵犯名誉权的，收集相关证据及时报警或向法院起诉，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
出租车出车祸乘客受伤的，乘客可以要求司机、出租公司承担赔偿责任；如果对方车辆也存在过错的，则也可以要求对方驾驶人承担赔偿责任。可以要求上述赔偿责任人赔偿自己的医疗费、误工费、护理费、营养费、交通费等一系列人身损害赔偿费用。
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